Patrik Fernberg
Artiklar
Senaste aktivitet för Patrik Fernberg
-
4. AI-supportagent
Generell informationEn AI-supportagent fungerar som en digital kollega som hjälper till att hantera inkommande ärenden via telefon eller chatt.Den kan svara på frågor, lösa enklare ärenden eller ko...
- Uppdaterad
- 0 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Koppla en svarsgrupp till Contact Center
Relaterade videoguider Så fungerar Ärendehantering i Contact Center Skapa en e-postkanal & e-postadress i Contact Center Skapa en webbchattkanal & webbwidget i Contact Center
- Uppdaterad
- 0 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Skapa en e-postkanal & e-postadress i Contact Center
Relaterade videoguider Så fungerar Ärendehantering i Contact Center Koppla en svarsgrupp till Contact Center Skapa en webbchattkanal & webbwidget i Contact Center
- Uppdaterad
- 0 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Skapa en webbchattkanal & webbwidget i Contact Center
Relaterade videoguider Så fungerar Ärendehantering i Contact Center Koppla en svarsgrupp till Contact Center Skapa en e-postkanal & e-postadress i Contact Center
- Uppdaterad
- 0 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Så fungerar Ärendehantering i Contact Center
Relaterade videoguider Koppla en svarsgrupp till Contact Center Skapa en e-postkanal & e-postadress i Contact Center Skapa en webbchattkanal & webbwidget i Contact Center
- Uppdaterad
- 0 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
M8Com 2.6
Release notes 2.6 Uppdatering live: 2025-10-21 Plattformar: Alla NyheterAINu lanserar vi våra AI-agenter! Vi har AI-Telefonist, Personlig AI-Telefonist och AI-supportagent! AI-SupportagentAI-su...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Så fungerar auto-etiketter i Conversation Intelligence
Hantera VIP- och Blockerade Nummer i appen Relaterade textguider Analytics Metriker 101 Relaterade textguider Hantera VIP- och ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Hanera VIP- och Blockerade Nummer i appen
Hantera VIP- och Blockerade Nummer i appen Relaterade textguider Hantera aktivitetsstatus VIP- & Blockade nummer Relaterade videoguider ...
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Interna samtal vid upptagen aktivitetsstatus
När du har en aktiv aktivitetsstatus (t.ex. “Super-upptagen”) kan du själv välja om samtal från kollegor ska släppas igenom eller inte. Det gör att du kan vara otillgänglig för externa samtal, men ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
VIP & Blockade nummer
Hantera VIP-nummer och blockerade samtalFunktionen VIP & Blockerade nummer gör det enkelt att hantera inkommande samtal. Genom att lägga till VIP-nummer kan viktiga samtal släppas igenom även när d...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster