User

Patrik Fernberg

Medlem sedan
Totalt antal aktiviteter 71
Senaste aktivitet
Följer 0 användare
Följs av 0 användare
Röster 0
Prenumerationer 27

Artiklar

Senaste aktivitet för Patrik Fernberg

  • Koppla kanal till Contact Center

    Samla samtal och chattar i ett och samma flöde. I den här guiden lär du dig hur du kopplar svarsgrupper och webbchattar till Contact Center. Förutsättningar Alla agenter i en svarsgrupp måste ha ...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Hantera kontakter i Contact Center

    Lägg till delade kontakter Du kan lägga till- och dela Contact Center-kontakter på olika sätt Skriv in för- & efternamn, företag och befattning (frivilligt) Lägg till epost (frivilligt) Lägg til...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Skapa en webbwidget

    Skapa en webbwidget Klicka på kugghjulet och välj er organisation.   Expandera listan Contact Center och klicka på Webbwidget. Klicka därefter på Skapa ny widget Innan ni kan skapa en webbwidge...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Contact Center 101

    Grundläggande information Välkommen till denna 101! Här går vi igenom grunderna. Contact Center samlar alla era kommunikationskanaler på ett ställe för att effektivisera kundhantering och förbättr...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Conversation Intelligence 101

    Generell information Conversation Intelligence är en AI-baserad funktion som automatiskt spelar in och transkriberar samtal. Du får: Automatisk inspelning och transkribering Sökbara transkriptione...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Hantera Conversation Intelligence för användare

    Hantera Conversation Intelligence för användare Relaterade textguider Hantera öppettider Svarsgrupper 101 Svarsgruppsinställningar för en supervisor Relaterade videoguider Genomgång av svarsgr...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper

    Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper Relaterade textguider Hantera öppettider Svarsgrupper 101 Svarsgruppsinställningar för en supervisor Relaterade videoguider Genomgång av svarsg...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Conversation Intelligence FAQ

    Ja, samtalen spelas in, och om Conversation Intelligence är aktiverat kan du även lyssna på inspelningarna. Nej, Conversation Intelligence och Samtalsinspelning är separata funktioner med olika...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Så här tolkar du din faktura från Team8

    För att göra det enklare för dig som kund att förstå din faktura från oss, har vi sammanställt en snabb guide. Här förklarar vi hur du kan se fakturaperiod, vad de olika artikelraderna betyder, och...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Analytics Utforska

    Vem har åtkomst till Analytics Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpaketet Unlimited. Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpaketet ...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster