Patrik Fernberg
Aktivitetsöversikt
Senaste aktivitet för Patrik Fernberg
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Så fungerar auto-etiketter i Conversation Intelligence
Hantera VIP- och Blockerade Nummer i appen Relaterade textguider Analytics Metriker 101 Relaterade textguider Hantera VIP- och ...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Hanera VIP- och Blockerade Nummer i appen
Hantera VIP- och Blockerade Nummer i appen Relaterade textguider Hantera aktivitetsstatus VIP- & Blockade nummer Relaterade videoguider ...
- Patrik Fernberg
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Interna samtal vid upptagen aktivitetsstatus
När du har en aktiv aktivitetsstatus (t.ex. “Super-upptagen”) kan du själv välja om samtal från kollegor ska släppas igenom eller inte. Det gör att du kan vara otillgänglig för externa samtal, men ...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
VIP & Blockade nummer
Hantera VIP-nummer och blockerade samtalFunktionen VIP & Blockerade nummer gör det enkelt att hantera inkommande samtal. Genom att lägga till VIP-nummer kan viktiga samtal släppas igenom även när d...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
M8Com 2.5
Release notes 2.5 Uppdatering live: 2025-06-03 Plattformar: Alla Nyheter Vem älskar inte ordning och reda? Nu kan ni hantera öppettider för allt från svarsgrupper till IVR – på ett och samma ...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Call recording - Webhook
Setup A user with Superadmin access to a M8com customer account will be able to setup Call Recording integrations. The following data is needed to setup a new integration and should be provided by ...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Answer service - Webhook
Purpose The purpose of this webhook is to enable a M8com customer to use an external answer service provider to handle certain incoming calls. By implementing an integration with the answer service...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Insights - Webhook
With the M8Com webhook it is possible for an external provider to create an independent middleware between M8Com and any kind of CRM system(s). The middleware must be able to handle the request and...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
Analytics Utforska
Vem har åtkomst till analytics? Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpaketet Unlimited Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpakete...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Patrik Fernberg skapade en artikel
M8Com 2.4
Release notes 2.4 Uppdatering live: 2024-12-17 Plattformar: Alla Nyheter Nu eliminerar vi alla tänkbara ursäkter för att inte dokumentera i ett CRM! Summerade samtal kan nu automatiskt loggas...
- Patrik Fernberg
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster