Radera användare

Jenny Mellåker
  • Uppdaterad
Klicka på kugghjulet välj din organisation och expandera listan Användarkonton

Radera en användare

  1. Gå till fliken Användarkonton och sedan till Användare.
  2. Sök fram användaren som ska tas bort.
  3. Klicka på Inaktivera användare
  4. Välj om du vill schemalägga borttagning av användaren eller radera användaren direkt. 
  5. Om ni väljer att schemalägga borttagningen, kommer användaren automatiskt att placeras för borttagning om 30 dagar. Under den tiden hamnar användaren i en separat vy som ni enkelt kan hålla koll på.
  6. Numret som tillhörde den tidigare användaren flyttas till Otilldelade mobilnummer.

Om användaren fortfarande ska använda numret efter att ha tagits bort från appen är det viktigt att ni kontaktar er operatör för att ta borttjänsten MEX.

Genom att bocka i alternativet för att schemalägga borttagningen av en användare får ni tid att gå igenom era gemensamma chattloggar och spara viktig information. När användaren tas bort raderas både chattloggarna och all annan data som är kopplad till användaren.

Datan som tas bort kan inte återskapas.

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.