Vad är supersök?

Supersöken är en organisations-bred sökning som ger dig möjlighet att söka på bland annat nummer & användare för att enkelt därifrån kunna öppna upp dem och redigera inställningarna. 

Supersöken är en sök-funktion som tillsammans med andra behörigheter förenklar din administration. Kombineras vanligtvis med personliga inställningar och användare & team 

Du kan söka efter:

• Svarsgrupper
• Mobilnummer
• Fastnätsnummer
• Användare
• Knappvalsmenyer (IVR)

Vanliga användningsområden för supersöken:

• Du vill se alla fastnätsnummer som är kopplade till en specifik användare:
  
  När du söker efter hen får du fram användaren, mobilnummer och alla fasta nummer kopplade till den. Du kan därifrån redigera numret direkt om du behöver.

• Du vill redigera svarsgruppen Växel:
  
  När du söker efter svarsgruppen får du fram: svarsgruppen & telefonnummer kopplade till den. Därifrån kan du välja att redigera det du behöver direkt ifrån sökresultatet.

• Du vill ändra en kollegas aktivitetsstatus:
  
  Du söker efter kollegan i supersöken och klickar dig in på användaren och gör dina ändringar direkt från sökresultatet.