Vem kan använda denna funktion?
- Organisationer med växelpaketet Unlimited
- Organisationer med växelpaketet Light och tilläggstjänsten analytics
Dela en samtalslogg och samtalsinspelning
Du kan dela en logg i en chatt eller kanal. Allt du behöver göra är:
-
- Klicka
på samtalet du vill dela
- Klicka
- Välj om du vill dela via chatt eller SMS
- Lägg till en kommentar (valfritt)
- Skriv namnet på användaren, kanalen eller teamet du vill dela samtalet till
- Toggla
inkludera samtalsinspelning om du vill ta med den (valfritt)
- Toggla
inkludera transkription av röstmeddelande (valfritt)
- Toggla
om du vill schemalägga sändningstiden (valfritt)
- Välj sändningstid (valfritt)
- Klicka dela
- Klicka
-
- Tryck
på samtalet du vill dela
- Tryck
- Välj om du vill dela via chatt eller SMS
- Lägg till en kommentar (valfritt)
- Skriv namnet på användaren, kanalen eller teamet du vill dela samtalet till
- Toggla
inkludera samtalsinspelning om du vill ta med den (valfritt)
- Toggla
inkludera transkription av röstmeddelande (valfritt)
- Toggla
om du vill schemalägga sändningstiden (valfritt)
- Välj sändningstid (valfritt)
- Tryck dela
- Tryck
Kom ihåg att en användare kan dela ditt delade samtal. Så inkludera bara inspelningar om de är viktiga.
Vill du veta mer om hur du hanterar schemalagda meddelanden? Klicka här!
För att dela via SMS måste du ha behörighet att skicka System-SMS.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.